請使用者務必下載HiCOS卡片管理工具，並且使用HiCOS最新版本，方能完整支援自然人憑證之讀取及使用，以避免用戶PIN碼被鎖或是無法使用之情事發生。
- 何謂自然人憑證?
- 自然人憑證應用系統網站連結
- 如何申請自然人憑證
- 申辦資格：只要年滿18歲(含)以上，設籍於本國之國民 (即為自然人)，且未受監護宣告者。
- 申辦地點： 申辦自然人憑證並無戶籍地限制，本人親至任一戶政事務所皆可辦理。
- 攜帶項目：
實體卡之自然人憑證 | 行動自然人憑證 |
| - 本人國民身分證正本
- 行動裝置的作業系統版本需達到Android 9 以上、iOS 15以上
- 行動裝置上開啟生物特徵 程式
- 工本費30元
- E-MAIL信箱
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- 可委託辦理之項目
103年7月1日起開放自然人憑證部分憑證作業可由受託人代為辦理服務。依自然人憑證各項憑證管理作業規定，除憑證申請及憑證廢止外，其他各項目均得委託他人至任一戶政事務所代為辦理，委託代辦除憑證IC卡停用、復用功能外，其餘均需攜帶委託人之IC卡。委託人及受委託人應先行填妥並確認自然人憑證代辦事項委託書之內容正確性並親筆簽名或用印，由受委託人攜帶該委託書、雙方之國民身分證正本至各戶政事務所辦理。
自然人憑證代辦事項委託書 (其他格式：pdf檔, doc檔)
- 集體申辦服務
為便利本轄(龍潭區)社區居民及企業員工申請自然人憑證，達10人以上欲申辦自然人憑證，皆可向本所申請服務，以節省申辦自然人憑證請假及往返奔波的時間。
自然人憑證申請書(其他格式：pdf檔, doc檔)
自然人憑證申請書-條碼版
自然人憑證集體申辦注意事項(其他格式：pdf檔, doc檔)
- 自然人憑證展期作業
- 問答集：實體卡Ｑ＆Ａ、行動自然人憑證