一、目的：
為提升本所服務品質，並發揮志工為民服務精神，建立良好形象，特訂定本守則。
二、工作注意事項：（列入考核項目）
(一) 按時到班，不遲到、不早退。如遇有不克值班時請事先請假，並自行覓妥隊員代理值班。
(二) 注意服裝儀容，不可奇裝異服、穿著拖鞋、短褲等。值班背心及工作證按規定穿著配掛。
(三) 值班期間請面帶微笑，以愛心為出發點，常說「請、謝謝、對不起」。不從事推銷、營利、傳教等與服務無關之工作。
(四) 值班時間不可大聲喧嘩聊天、吸煙、用餐、吃零食、打瞌睡，不得帶伴（含幼兒）值班。
(五) 報名參加受訓，無故未到訓者，一年內不得再參加受訓。
三、本守則如有未盡事宜，悉依本所「志願服務隊組織準則及實施計畫」辦理。