自然人憑證屆滿5年，可於憑證到期前60天至有效期限屆滿後3年期間內，至內政部憑證管理中心專屬網站 點選「憑證作業」之「憑證展期」申請線上展期，可再展期3年；
屆滿8年者，可於憑證到期前60天及到期後1年內，且到期前為有效的自然人憑證，至內政部憑證管理中心專屬網站點選「憑證作業」之「線上續卡申請」續卡，於線上申請並完成繳費後，內政部憑證管理中心將以掛號郵寄新卡予民眾。
初次申請自然人憑證者，依「內政部憑證管理中心憑證實務作業基準」規定須臨櫃辦理，為縮短等待及接觸時間，請初次申辦憑證之民眾，可先線上預約，並先於憑證管理中心網站填寫附有條碼版之自然人憑證申請資料表，列印後攜至戶政事務所，即可掃描減少登打資料時間，降低可能感染風險。
※如有線上作業問題，可撥內政部憑證管理中心免付費客服專線：0800-080-117洽詢。